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martes, 13 de agosto de 2013

Ventas Electrónicas

VENTAS ELECTRÓNICAS (ELECTRONIC RETAILING)

Es un ejemplo claro de B2C.
Con este modelo, el cliente puede comprar en cualquier horario y día, desde su casa, oficina, restaurante o lugar en donde esté acensando Internet.
Puede encontrar cualquier tipo de producto y servicio.


Estos portales ofrecen información detallada de los productos que ofertan, y permiten la búsqueda de manera sencilla y rápida, de manera tal que no tiene que caminar de pasillo en pasillo para localizar sus productos.

Es posible interactuar con personal de los negocios, incluso con otros clientes, mediante algún foro de discusión, un blog, chat, o correo electrónico por mencionar algunos medios.

Ejemplos de Electronic Retailing
Electronic Storefronts: Pueden o no ser parte de un Electronic Mall, generalmente son una extensión de las tiendas físicas, como por ejemplo Disney Online, The Sharper Image y WalMart Online. También existen empresas que no tenían una presencia física antes de lanzar el portal de Internet tal como http://www.amazon.com/ y http://www.wine.com/

Shopping Portals: Ofrecen un extenso catálogo de servicios, como http://shopping.yahoo.com/,http://shopping.aol.com/instore/CategoryPage?id=1

La diferencia a los modelos anteriores, es que estos portales son solo referencia en su mayoría hacia los vendedores reales.

Electronic Malls: es también conocido como CyberMall, en el se encuentran varias tiendas individuales en un solo lugar virtual. La idea básica de estos es la misma a la de un Mall tradicional: proporcionar un solo lugar de compras ofreciendo diversos productos y servicios.

Algunos ejemplos son HandCrafters Mall http://www.cactushill.com/ America´s Choice Mallhttp://mall.choicemall.com/
http://www.shopping2000.com/



Factores de Exito

La actitud Positiva:

FACTORES CLAVES DE ÉXITO:


Proporcionar valor al cliente. 
Los vendedores pueden conseguirlo ofreciendo un producto o una línea de producto que atraiga clientes potenciales a un precio competitivo al igual que suceden en un entorno no electrónico.

Proporcionar servicio y ejecución. 
Ofrecimiento de una experiencia de compra amigable, interactiva tal como se podría alcanzar en una situación cara a cara.

Proporcionar una página web atractiva. 
El uso de colores, gráficos, animación, fotografías, tipografías y espacio en blanco puede aumentar el éxito en este sentido.

Proporcionar un incentivo para los consumidores para comprar y retornar. 
Las promociones de ventas pueden incluir cupones, ofertas especiales y descuentos. Las webs unidas por links y los programas de publicidad pueden ayudar en este aspecto.



Proporcionar atención personal. 

Webs personalizadas, sugerencias de compra y ofertas especiales personalizadas pueden allanar el camino de sustituir el contacto personal que se puede encontrar en un punto de venta tradiciconal.

Proporcionar un sentido de comunidad. 
Las áreas de chats, foros, registro como cliente, esquemas de fidelidad y programas de afinidad pueden ayudar.

Proporcionar confianza y seguridad. 
Servidores paralelos, redundancia de hardware, tecnología de seguridad en averías, encriptación de la información y cortafuegos (firewalls) pueden ampliar estos requisitos.
Proporcionar una visión de 360 grados de la relación con el consumidor, definida como la seguridad de que todos los empleados, proveedores, y socios tienen una visión global e idéntica del consumidor.

Poseer la experiencia total del consumidor. 
Esto se consigue tratando con el consumidor como parte de una gran experiencia, lo que se hace ver como sinónimo de la marca.
Optimizar los procesos de negocio, posiblemente a través de tecnologías de reingeniería de la información.

Permitir que los consumidores se ayuden a sí mismos. 
Proporcionando sistemas de autoayuda sin asistencia puede ayudar en este sentido.
Ayudar a los consumidores a hacer el trabajo de consumir. Los vendedores pueden proporcionar esta ayuda ampliando la información comparativa y las búsquedas de producto. La provisión de información de componentes y comentarios de seguridad e higiene puede ayudar a los minoristas a definir el trabajo del comprador.



Construir un modelo de negocios sólido. 

Crear una cadena de valor añadido en la que uno se orienta a un número 'limitado' de competencias clave. (Las tiendas electrónicas pueden presentarse bien como especialistas o como generalistas si se programan correctamente)

Utilizar los avances tecnológicos más recientes (pero recordando que los principios fundamentales del comercio se mantienen indiferentes a la tecnología)

Construir una organización con suficiente agilidad y sistemas de alerta para responder rápidamente a los cambios en el entorno económico, social y físico de una empresa.





miércoles, 26 de enero de 2011

Emprendimientos Productivos

Estimados visitantes:
Un emprendedor tiene una alta autoestima, confía en si mismo, trabaja duramente, es eficiente, es un inividuo positivo

Un emprendedor descubre oportunidades que ofrecer al mercado, es innovador en la elaboración de un producto o la prestación de un servicio, es decir, incorpora nuevas ventajas.

"Innovar es ver lo que todos ven, pensar en lo que algunos piensan y hacer lo que nadie hace"

¿Cuál es su opinión sobre los emprendimientos?, ¿Cuál es su emprendimiento y porqué?

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